Odvrátená strana IT, veľké európske aerolínie tretí deň rušia lety

Značky: IT

DSL.sk, 29.5.2017

Intenzívne využívanie informačných technológií je v súčasnosti nevyhnutnou potrebou minimálne každej väčšej firmy, keď firmám umožňuje efektívnejšiu prevádzku respektíve umožňuje vôbec zabezpečovať prevádzku a umožňuje zachovanie konkurencieschopnosti.

Mnohé firmy sú tak prirodzene na svojich IT systémoch závislé a v prípade výpadku nevedia efektívne pokračovať vo svojom fungovaní.

Ako vyzerá táto odvrátená strana IT aktuálne dokumentuje prípad najväčších britských aerolícií British Airways, ktoré majú od soboty problémy s IT systémami a podľa BBC problémy pretrvávajú aj dnes.

Kvôli problémom aerolínie vôbec nedokázali vypraviť množstvo letov a museli ich zrušiť, ďalšie mali meškania.

Problémy sa dotkli odbavovania letov British Airways z viacerých letísk, najvýraznejšie na londýnskych letiskách Heathrow a Gatwick. Podľa dostupných informácií v sobotu boli zrušené všetky lety z týchto letísk, v nedeľu už odleteli všetky plánované lety z Gatwick, viac ako tretina z Heathrow bola ale zrušená. To sa týkalo najmä letov na kratšie vzdialenosti, kam aerolínie radia aj veľkú časť letov do iných miest v Európe.

Dnes aerolínie podľa avíza vybavia všetky lety na dlhé vzdialenosti, všetky lety z Gatwick a "veľkú časť" krátkych letov z Heathrow. Podľa informácií BBC zo skorého rána dnes bolo zrušených už trinásť letov.

Podľa informácií aerolínií problémy spôsobil výpadok napájania, bližšie detaily zatiaľ nie sú známe. Hackerské útoky aerolínie odmietajú.

Hoci časť dnes rušených letov môže vyplývať napríklad z logistických dôvodov, IT systémy nebežia naplno ani dnes a podľa British Airways sa ešte len "blížia plnej prevádzkovej kapacite". Aerolínie vyzývajú zákazníkov, aby na Heathrow chodili len ak si na webe overia že ich let poletí. Tiež ich vyzýva aby si nešli na letisko pre oneskorenú batožinu, cestujúcim ju zadarmo pošle kuriérmi.

Odbory GMB naznačili, že za problémy môže outsourcovanie IT pozícii do Indie. Aerolínie podľa BBC ale toto obvinenie odmietajú.




Najnovšie články:



Diskusia:

viac detailov Od: bernard | Pridané: 29.5.2017 10:35 zaujimalo by ma viac detailov, ak by ste mali nahodou nejake linky. jedna sa o interny problem BA? alebo sa jedna o problem v Amadei, kde je spravovana vacsina BA systemov? Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: viac detailov Od: m__ | Pridané: 29.5.2017 10:44 Vysvetlenie najviac bliziace sa pravde je v predposlednej vete :) Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:

Re: viac detailov Od: stfgrtret | Pridané: 29.5.2017 11:19 http://www.dsl.sk/article.php?article=19667 Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: viac detailov Od: blaablaa | Pridané: 29.5.2017 16:35 instaluju update win 10 Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: viac detailov Od: ffdf | Pridané: 29.5.2017 20:05 kks, pred x rokmi mal kamoš problémy v Blave na letisku so "Stoned"....a fčul "aktualizácie W10"...kua kam ten svet speye! Odpovedať Hodnotiť:

Re: viac detailov Od: lololol | Pridané: 30.5.2017 0:23 interny problem BA? Co s tym ma Bratislava? Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:

pokracujeme Od: kakaoveradovanky | Pridané: 29.5.2017 10:43 tak to skonci ak IT outsourcuju do indie Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:

Re: pokracujeme Od: 77789663547 | Pridané: 29.5.2017 11:00 Alebo Indonézie. Odpovedať Známka: 7.9 Hodnotiť:

Re: pokracujeme Od reg.: palqo | Pridané: 29.5.2017 12:06 Tak tak. Som sa dobre zasmial. Ak aj nesposobili tento problem, tak urcite x dalsich. Odbory nevynechaju prilezitost si koput :D So stenou sa dohovoris skor ako s nimi. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

teraz co sa viac oplati Od: autobus | Pridané: 29.5.2017 10:46 co by sa im viac oplatilo, mat systemy duplicitne v dvoch roznych datacentrach alebo tri dni rusit lety. ani ten outsource do indie este nikomu nepomohol. Odpovedať Známka: 6.5 Hodnotiť:

Re: teraz co sa viac oplati Od: To je tak | Pridané: 29.5.2017 10:49 To je tak, ked manageri vidia len prvotne cisla priamych nakladov. Presiel som si uz niekolkymi projekmi a minimalne v polovici z nich sme preberali katastrofalny stav po indianoch... Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:

Re: teraz co sa viac oplati Od: cccccccccc | Pridané: 29.5.2017 13:59 Verim, ze systemy maju zalohovane. Nie je vsak uplne jednoduche zabezpecit aby oddelene systemy zostali konzistentne. A aj zalohy treba robit spravne, nie ako gitlab ktory mal 5 zalohovacich mechanizmov a ani jeden nefungoval spravne. http://dopice.sk/jG4 Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: teraz co sa viac oplati Od: random | Pridané: 29.5.2017 18:11 Vraj mali systemy v dvoch datacentrach. To, ze obidve boli par km od Heathrow im asi neprislo ako problem. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

india ruleeez Od: nestoji za rec | Pridané: 29.5.2017 10:47 "Odbory GMB naznačili, že za problémy môže outsourcovanie IT pozícii do Indie. Aerolínie podľa BBC ale toto obvinenie odmietajú. " Odmietat to mozu, ale cosi pravdy na tom bude :D India = "Jez of korz vi ken du it." Odpovedať Známka: 8.1 Hodnotiť:

Re: india ruleeez Od: gertrudo | Pridané: 29.5.2017 10:59 Nie, outsorcovat aj indie sa da, ked to urobis dobre, a na nich bud dohlaidat skuseny ludia. Ked je ale manazment zly tak sa ti toto stane hocikde. Kazdopadne uvidime na koho zvalia vinu. Tipujem ze to urobia tak ako VW ze si najdu par programatorov, daju im milionove odstupne a chlaci sa priznaju ze bez vedomia vedenia urobili veci tkore viedi az k tomuto vypadku. Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Taká je realita Od: Brutus1 | Pridané: 29.5.2017 10:57 Konkurencia tlačí ceny (všetkých) tovarov a služieb dole. Ak chce firma prežiť, musí sa prispôsobiť (zlacnieť). Akcionári však vždy očakávajú rast zisku. Firma potom nemá iné riešenie ako znížiť náklady. IT je takmer vždy prvé na rane. Kupuje sa lacný HW a aplikácie, outsorcuje sa bezhlavo. IT manažéri majú odmeny (KPI) nastavené na zníženie nákladov (za každú cenu). Aby dostali svoje odmeny, preferujú riešenia s okamžitou a maximálnou úsporou - napr. outsorcing do Indie. Ciele sú splnené, manažéri dostanú odmeny. Po nás potopa... Neskôr takýto manažér dostane zlatého padáka a do životopisu si napíše ako "optimalizoval" náklady vo veľkej firme. S otvorenou náručou ho prijme iná firma, ktorá tiež potrebuje optimalizovať náklady... Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:

Re: Taká je realita Od reg.: akoze | Pridané: 29.5.2017 11:14 na druhej strane drzia miliony indov doma. Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:

Re: Taká je realita Od: adam sangala | Pridané: 29.5.2017 12:28 a ti indovia s pocitadlami a logaritmickymi tabulkami v rukach im nahradzaju drahy HW aj software.... Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: Taká je realita Od reg.: akoze | Pridané: 29.5.2017 13:16 dockaj az budu "trenovat" a dohliadat na umelu inteligenciu v autach. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Taká je realita Od: LyRy | Pridané: 29.5.2017 20:16 a že tí Indovia ( = cigáni! !!!) dohliadajú, trénujú a vôbec robia, fušujú do riadenia letovích prevádzok, /Air Traffic 4CI -Controls & mngment, (.. = velké EUrop. Aerolínie rušia lety..), ti nestačí ? (..celé AI-Autá sú nič, oproti "osobní letové ..premávke.. na EUropskom nebi..) ( *flightradar24* Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

čísla Od: Adrique1 | Pridané: 29.5.2017 12:58 mňa by zaujímalo, aké výpadky tržieb, resp. aké straty takto každodenne dosahujú. Lebo samozrejme výpadok tržieb je jedna vec, ale refundácie za zrušené lety sú ešte krvavejšie peniaze. Podľa mňa tento prúser môže dobre zamávať s celými BA, nielen niekoľkými manažérmi. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

sjfndsfk Od: adjfnvdf | Pridané: 29.5.2017 13:02 umožňuje umožňuje umožňuje Odporúčam využívať synonymický slovník :) Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: sjfndsfk Od: Sea Monkey | Pridané: 29.5.2017 13:45 Minimálne! Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: sjfndsfk Od: Adrique1 | Pridané: 1.6.2017 12:52 problém je v tom, že použitie synonymického slovníka je minimálne :) Odpovedať Hodnotiť:

quieismrklm Od: brumzux | Pridané: 29.5.2017 13:18 asi v tom majú prsty tý ,čo sa na angličanov hnevajú Odpovedať Hodnotiť:

Pohnoj kvety Od: Kolotocar | Pridané: 29.5.2017 13:35 Kazdy, kto niekedy pracoval s Indami, im da za pravdu. Ked je v niecom problem, hladaj tam schovaneho Inda. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Pohnoj kvety Od: mamut | Pridané: 29.5.2017 15:39 zachvilku sa nebude hovorit "kurvitko" ale "inditko" Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Pohnoj kvety Od: devil je tu | Pridané: 29.5.2017 16:35 to je synonymum uz teraz :-) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

hek je predsa ryba nie? Od: doge | Pridané: 29.5.2017 16:58 Aerolínie budú zase nasadzovať živé birokratky so zhnuseným výrazom, aby svet fungoval. Odpovedať Hodnotiť:

Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: ficov kuklac | Pridané: 29.5.2017 20:25 Vyzerá to tak, že všetky šušne, ušetrené lacným outsorcingom, sú už v prachu a BA sú z pohľadu tejto výhodnej akcie v mínuse. Dobre im tak. Akurát je škoda, že to zasa od*erie niekto, kto na to rozhodovanie nemal žiaden vplyv. Odpovedať Hodnotiť:

Populizmus v praxi Od: Sancho | Pridané: 29.5.2017 20:56 Paci sa mi, ako funguje populizmus. Odbory vypustia bez akychkolvek dokazov hlasku, ze za vypadkom napajania je IT support v Indii. Aerolinky to sice dementuju, ale to nikoho nezaujima - cela diskusia sa prakticky toci len okolo indickeho supportu a nic viac. Samozrejme, ze mam priame skusenosti s indickym supportom, dokonca aj s cinskym. A je to hroza, ak to clovek nevie spravne nastavit a ovladat. Ale kde beru hned vsetci diskuteri tu bohorovnu istotu, ze indovia su pricina toho vypadku a pripadne aj dlheho rozbiehania??? Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

linky Od: Ivanhoe-SK | Pridané: 29.5.2017 22:18 A podobný problém majú isto aj ŽSR, lebo dnes odviezli ľudí z nástupišťa miesto do Košicov len kamsi pár km do depa a tak že "Janko Jesenský - vyjebali sme s vami, konečná, šup, šup vystupovať ! " Odpovedať Hodnotiť:

zaujímavé Od reg.: Aladár Miazga | Pridané: 29.5.2017 22:22 Takže Angláni sa nevedia odbaviť? Odpovedať Hodnotiť:

Déjà vu ... Od reg.: Uhlik | Pridané: 29.5.2017 23:17 To je tá krajina, kde skonštruovali nepotopiteľnú loď? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár